Políticas de Envio

Tiempo de entrega

En Neo Sud Trade trabajamos bajo modalidad de venta directa e importación.

• Para productos de importación, el tiempo estimado de entrega es de 15 a 25 días hábiles a partir de la fecha de compra.

• Este plazo puede variar según procesos aduaneros, transporte internacional y logística local.

• En caso de feriados nacionales o internacionales, los plazos pueden extenderse.

Métodos de envío

• Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos de confianza.

• Brindamos número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

• En algunos casos, el seguimiento puede demorar algunos días en actualizarse debido a procesos logísticos.

Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra y dependerá del destino y peso del paquete.

• En promociones especiales, podemos ofrecer envío gratuito. Esto será debidamente informado en la publicación del producto.

Importante

• Neo Sud Trade no se responsabiliza por demoras ocasionadas por situaciones ajenas como retenciones aduaneras, demoras de correo local o circunstancias de fuerza mayor.

• Te pedimos revisar los datos ingresados (nombre completo, dirección y código postal) para evitar errores en la entrega.

Consultas

Ante cualquier duda sobre tu pedido o estado de tu envío, podés comunicarte con nosotros a través de:

• WhatsApp

• Email: (neosudtrade@gmail.com)

• Formulario de contacto en nuestra web.